Если что-то пошло не так!

Отказ от услуги и возврат денежных средств

Право Заказчика на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей».

Вы можете отменить предоплаченную услугу:

позвонив по телефону нашим менеджерам

написав сообщение на электронную почту (в будни с 10.00ч. до 19.00ч.)

Заказчик вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив Исполнителю:

50% от стоимости услуги в случае отказа от проведения уборочных работ менее, чем за 24 часа до запланированного времени уборки;

100% от стоимости услуги в случае отказа от проведения уборочных работ менее, чем за 12 часов до запланированного времени уборки;

100% от стоимости услуги в случае несостоявшегося заказа по вине Заказчика.

В остальных случаях на карту Заказчика будет осуществлен возврат 100% от стоимости предоплаченной услуги.